Tecnologia
Tirar, em cada momento, o máximo partido da tecnologia disponível, poderá impactar fortemente a performance empresarial, seja através de ganhos de eficiência nas operações, ou através da criação de vantagens competitivas sobre os negócios existentes, ou ainda com o desenvolvimento de novos negócios alavancados em tecnologia.
Apoiamos os nossos clientes, de uma forma independente, a navegar no universo de opções tecnológicas existentes, adotando as soluções mais adequadas às prioridades de negócio e a planear (e frequentemente conduzir) a sua implementação.
Em termos de tecnologia, privilegiamos não só a área de IT (conhecimento tradicional da Zertive), mas também outras áreas de tecnologia emergentes (exemplos: Smart Metering/Smart Grids no sector da Energia e Intelligent Transport Systems no sector de Transportes).
Tipologia de Projetos
Arquitetura e Desenho de Soluções
Qual a solução tecnológica que melhor responde a uma determinada necessidade de negócio?
Qual a sua especificação e como é que se mapeia com os requisitos do negócio?
Que standards tecnológicos devo adotar para orientar o desenvolvimento de novas soluções?
Como garantir uma integração adequada das diversas componentes da nova solução?
Como garantir que a nova solução se integra com as soluções já existentes na minha empresa?
Business Driven IT Planning
Que iniciativas na área de Sistemas de Informação podem contribuir para concretização dos objetivos estratégicos da minha empresa?
Como é que as iniciativas poderão ser avaliadas (Business Case) e priorizadas?
Como é que eu integro no meu planeamento as iniciativas associadas a fundações tecnológicas?
Como envolver os stakeholders do negócio no planeamento?
Como financiar a implementação do plano resultante?
Operações e Infraestruturas IT
Como é que eu garanto que as Infraestruturas IT (hardware, software, comunicações) estão adequadas às necessidades dos Sistemas de Informação da minha empresa e em linha com os standards de mercado?
Como é que eu posso racionalizar os custos on-going das Infraestruturas IT da minha empresa, incluindo custos de gestão e suporte, em linha com as melhores práticas de mercado?
IT Service Management (ITIL)
Como é que eu garanto que a prestação de serviços IT na minha empresa decorre de acordo com níveis de serviço bem identificados e acordados previamente?
Que processos e tecnologias é que eu devo operacionalizar para gerir e controlar a prestação de serviços IT na minha empresa, em linha com os standards de mercado (ITIL - Information Technology Infrastructure Library)?
Cloud Strategies
Que valor estratégico a transição para a Cloud aporta ao meu negócio?
Como devo planear a transição para a Cloud e avaliar os benefícios, custos e riscos (Business case) dos diferentes cenários de evolução?
Como devo assegurar o alinhamento dos principais stakeholders na estratégia de transição para a Cloud?
IT Risk Management
Como é que eu alinho a minha empresa com as tendências de mercado na área de IT (cloud computing, mobile computing, etc.) mantendo o risco operacional controlado?
Que processos devo pôr em prática na minha organização que assegurem uma efetiva Gestão do Risco IT?
Como é que eu posso automatizar a Gestão do Risco IT de acordo com as melhores práticas de mercado?
IT Compliance
Como é que garanto que os investimentos em IT Compliance estão alinhados com o nível de tolerância ao risco da minha organização?
Que abordagem a minha empresa deve seguir para estar conforme a norma de Segurança de Informação (ISO 2700x)?
Como é que eu defino o Modelo de Prestação de Serviços da minha organização IT em conformidade com as normas e boas práticas de mercado (ex: ITIL)?